前回に引き続き、5回目のホスピタリティ研修を受講しました！
元ANAの客室乗務員でおもてなしのプロの福田先生を講師にお迎えしました✨
今回はコミュニケーションの大切さに加え、チームワークについて学びました。
研修内のワークで日頃からの感謝を伝えるという場を設けていただきました。
このような機会は滅多にないので、少し恥ずかしさもありながらも普段から一緒に働いている仲間への感謝の気持ちを伝えました！
患者さまだけでなく、共に働くスタッフに対しても思いやり溢れる気持ちで接することを忘れずに
「伝える」だけでなく「伝わる」コミュニケーションでより良い医院を目指していきたいと思います。